장마철 차량 침수, 이렇게 대피하고 보상받으세요

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아, 차가 물에 잠기면 보험은 어떻게 되는 거지?

며칠 전부터 비 소식이 끊이질 않더라고요. 출근길에 만난 옆집 아저씨가 한숨을 푹 쉬시면서 "요즘 장마가 워낙 세지니까, 지하 주차장에 차 두고 출근하는 게 겁나더라"고 말씀하시더라고요. 저도 사실 그 말에 백번 공감이 가서 고개를 끄덕였어요. 예전에 친구 차가 침수된 적이 있는데, 그 후로 비만 오면 가슴이 철렁 내려앉더라고요. 그래서 오늘은 이웃끼리 수다 떨듯, 차량 침수 상황에서 어떻게 대피해야 하고, 보험사에서 자차(자기차량손해) 담보로 어디까지 보상해 주는지 이야기해볼게요.

물이 차오르기 시작할 때, 당황하지 말고 이렇게 하세요

저도 작년에 비 오는 날 지하차도에 진입했다가 깜짝 놀란 적이 있어요. 앞차가 갑자기 멈추더니 물이 순식간에 불어나는 거예요. 그때 행동 요령을 몰랐다면 큰일 날 뻔했죠. 가장 중요한 건, 도로에 물이 흘러들어가는 게 보이면 절대 진입하면 안 된다는 거예요. 만약 이미 진입했다면, 차량을 두고 즉시 대피하는 게 답입니다. 차 안에 갇혔을 때는 머리까지 물이 차오를 때까지 기다렸다가 문을 열어야 해요. 차 안팎의 수압 차이가 30cm 이하로 줄어들면 문이 생각보다 쉽게 열리더라고요. 그때 뒷좌석 쪽으로 탈출하는 게 더 안전하다는 걸 나중에 알았어요. 손가락이 덜덜 떨리던 그 순간, 이 정보가 머릿속에 없었다면 정말 난감했을 거예요.

자차 보상, 이럴 때는 받고 이럴 때는 못 받아요

회사 동료인 김 대리가 얼마 전에 물에 잠긴 중고차를 샀다가 큰코다쳤다고 하더라고요. 보험사에서 "침수 이력이 있는 차량은 자차 담보로 보상이 안 된다"는 말을 들었다고 해요. 통장 잔고 보고 순간 멍해지더라고요... 그래서 오늘 확실히 짚고 넘어가려고 해요. 자차 보상은 기본적으로 차량이 침수 피해를 입었을 때 수리비나 전손(차량 가액 전액)을 보상해 주는 건데, 몇 가지 조건이 있어요.

  • 첫째, 보험 가입 시 자차 담보에 들어가 있어야 하고요.
  • 둘째, 운전자의 고의나 중대한 과실이 없어야 해요. 예를 들어, 침수 위험 지역이라는 표지판을 무시하고 억지로 진입했다면 보상이 까질 수 있어요.
  • 셋째, 침수 직후 바로 보험사에 연락해서 사고 접수를 해야 해요. 저도 처음에 귀찮아서 미루다가 엄청 후회할 뻔했거든요.

가장 아쉬운 건, 차량 내부에 있던 가방이나 전자기기 같은 동산은 자차 보상 대상이 아니라는 점이에요. 이건 순수하게 차량 자체의 손해만 보상해 줘요. 그리고 해수(바닷물)에 침수된 경우는 보상 기준이 더 까다로울 수 있으니 꼭 확인해 보셔야 해요.

혹시 이런 실수, 하고 계신가요?

제가 주변에 물어보니 가장 흔한 실수가 두 가지였어요. 하나는 "비 오면 어차피 보험사가 다 해주겠지"라는 안일한 생각이고, 다른 하나는 침수된 차를 함부로 시동 걸어보는 거예요. 엔진에 물이 들어간 상태에서 시동을 걸면 엔진이 완전히 망가질 수 있어서, 보험사에서도 이 경우 보상을 거절할 수 있어요. 정말 손가락만 빨고 있어야 하는 상황이 오는 거죠. 여러분도 혹시 이런 절차를 진행하다 막히는 부분이 있으셨나요? 아래 댓글로 편하게 말씀해 주세요.

더 자세한 내용이 궁금하시다면?

오늘 이야기한 대피 요령과 보상 기준은 행정안전부에서 제공하는 공식 가이드에 훨씬 더 자세히 나와 있어요. 특히 지하차도 진입 금지 표시나 침수 시 행동 요령이 그림과 함께 설명되어 있어서 한 번쯤 꼭 보시길 추천해 드려요. 아래 버튼을 누르시면 원문으로 바로 이동할 수 있답니다.

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